《星河证件照》用户隐私协议

更新日期: 2026年6月5日

生效日期: 2026年6月5日

引言

《星河证件照》(以下简称“本应用”)是一款由杭州星河千舟科技有限公司(以下简称“我们”)提供的证件照拍摄、编辑及生成工具。我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私协议旨在向您说明,在使用本应用时,我们如何收集、使用、存储、共享及保护您的个人信息,以及您所享有的权利。

请您仔细阅读并充分理解本协议的全部内容。 如您不同意本协议的任何内容,请立即停止使用本应用。您继续使用本应用的行为,即视为您已同意我们按照本协议收集、使用、存储和共享您的相关信息。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们仅会出于本协议所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:

                         您主动提供的照片或图像信息

当您使用本应用拍摄或上传照片用于生成证件照、更换背景、调整尺寸或美颜处理时,我们需要获取您的相册权限相机权限。您提供的原始照片仅会在您的设备本地及我们临时分配的安全服务器上进行处理,处理完成后,您可以选择保存或丢弃。我们不会在服务器上长期存储您的原始人脸照片或生成的证件照(除非您主动选择使用“云端备份”或类似功能,该功能将另行取得您的授权)。

                         设备信息与日志信息

为了保障本应用的基本运行安全、分析崩溃问题、优化产品体验,我们可能会收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(如Android ID、IDFA)、IP地址、软件版本号、操作日志等信息。此类信息无法直接识别您的个人身份,仅用于统计分析。

                         支付信息(如适用)

如果您购买本应用的付费功能(如换装、精修等),我们会通过第三方支付渠道(如微信支付)完成交易。我们不会收集您的银行卡号或支付密码,但可能需要获取您的订单信息(如交易金额、时间、商品名称)以确认您的支付状态并提供服务。

                         客服与反馈

当您联系我们客服或提交反馈时,我们可能会收集您主动提供的联系方式(如邮箱、QQ号) 以及沟通内容,仅用于回复您的问题和处理您的诉求。

                         微信登录信息

为简化您登录本应用的操作流程,我们支持通过微信账号快速登录。在您使用该功能时,我们仅在您明确同意的情况下,获取您的微信OpenID(唯一标识,无法反查微信号)、昵称和头像。这些信息仅用于:

                         为您生成唯一的用户ID,以便在不同设备上保存您的购买记录或设置偏好;

                         展示您的登录昵称和头像(仅限App内个人中心显示)。

我们承诺不会通过微信登录收集您的微信好友关系、聊天记录、朋友圈内容或支付密码等任何敏感信息。您可以随时在App内解绑微信账号或直接删除您的本地账号。如果您拒绝授权,您依然可以“仅浏览”模式或通过其他方式(如有)使用本应用。

二、我们需要您授权的系统权限及第三方账号信息

为实现相关功能,本应用可能需要您授权以下系统权限或允许获取第三方信息。您可以在设备设置或微信App中随时管理这些授权:

类型

权限/信息名称

用途说明

是否可拒绝

系统权限

相机权限

用于直接拍摄证件照

是(拒绝后无法拍照,仍可上传相册图片)

系统权限

相册权限

用于从相册选择已有照片制作证件照,以及保存生成的证件照到本地

是(拒绝后将无法上传图片或保存结果)

系统权限

存储权限(安卓)

用于缓存临时图片和保存最终证件照文件

是(可能影响部分保存功能)

第三方信息

微信登录信息

当您使用“微信登录”时,我们需要获取您的

微信OpenID、昵称、头像

,用于创建账号、保持登录状态及同步订单(如有)。此过程不获取您的手机系统权限,而是在微信内完成授权。

是(拒绝授权将无法使用微信登录,但仍可使用游客模式)

三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的信息

                         委托处理:部分图像处理任务(如背景替换、智能裁剪)可能由我们的合作方提供算法支持。我们仅会委托合作方按本协议目的处理图像,并约定严格的保密与安全义务。处理完成后,您的图像会被立即删除。

                         共享:我们不会向任何第三方出售或共享您的个人照片、人脸信息。但在以下情况除外:

                         获得您的明确同意或授权;

                         根据法律法规、司法机关或政府部门的强制性要求。

                         转让:若本应用涉及合并、收购或资产转让,我们会提前通知您,并要求新的主体继续履行本协议。

                         公开披露:我们不会公开披露您的证件照或个人身份信息,除非获得您单独同意或法律另有规定。

四、我们如何存储和保护您的信息

                         存储地点:我们收集的照片原始文件主要在您的设备本地处理。仅当照片处理必须使用云端AI服务时,相关图片会临时传输至我们部署在中国大陆境内的服务器,处理完成后一般在24小时内自动永久删除。设备信息和日志信息可能存储在我们的服务器上。微信登录信息(OpenID、昵称、头像)将存储在您的账号记录中,直至您注销账号。

                         存储期限

                         原始照片/生成的证件照:最多不超过30天。

                         日志信息:不超过90天,用于故障排查。

                         订单信息:按法律法规要求保存至少3年。

                         微信账号关联信息:自您最后一次登录或主动解绑之日起保留,直至您注销账号。

                         保护措施:我们采用SSL加密传输、匿名化处理、访问控制、定期安全审计等业界标准技术措施,防止您的信息被泄露、篡改或丢失。

五、您的权利

您可以通过以下方式管理您的个人信息:

                         注销账号(如本应用支持账号体系):您可以在“设置”中申请注销账号,我们将在7个工作日内删除您的账号关联信息(包括微信OpenID、昵称、头像、历史订单、使用记录等)。

                         拒绝或限制:您可以通过设备系统设置关闭非必要权限,也可以通过微信App解除本应用的授权,但这可能导致部分功能不可用。

                         投诉举报:如需投诉或行使其他权利,请通过本协议末尾的联系方式联系我们。

六、未成年人信息保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。如您是未满14周岁的未成年人(儿童),请在父母或监护人的陪同下阅读本协议,并在征得其同意后再使用我们的服务。我们不会故意收集儿童的个人照片或信息。若发现未经监护人同意收集了儿童信息,我们将立即删除。

七、本协议的更新

我们可能不时修订本协议的内容。对于重大变更(如个人信息收集目的、使用方式的改变),我们会在应用内通过弹窗或公告等方式显著提示您。修订后的协议自公示之日起生效。

八、联系方式

如您对本协议有任何疑问、意见或建议,可通过以下方式与我们联系:

                         电子邮箱:xingheqianzhou@163.com

                         反馈渠道:App内「我的」→「联系客服」

我们将尽快在15个工作日内回复您。

 

 

再次感谢您对《星河证件照》的信任!